A partir do dia 1º de setembro, as agências do Sudameris farão parte da rede do Banco Real, que terá uma marca única. A incorporação está sendo feita quatro anos após a compra da instituição que integra uma rede de mais de 20 mil postos de atendimento, entre agências, PABs, caixas eletrônicos, além da rede banco24horas.
Segundo o banco, a integração fará com que os clientes Sudameris e Banco Real contem com uma estrutura maior e melhor de atendimento, aumentando a capilaridade da rede e a abrangência em todo o país. As mudanças também incluem portfólio de novos produtos para ambos os clientes e acesso a serviços mais abrangentes, além de maior número de pagamentos e serviços em geral.
O banco avalia que as transformações irão beneficiar os funcionários da instituição e clientes. A instituição informa que não haverá, portanto, demissões e fechamento de agências devido à integração. Serão mantidos os números de contas, agências e equipe de atendimento aos clientes. Os usuários que acessarem a página do Banco Sudameris na Internet e o telefone de atendimento ao cliente serão redirecionados para o atendimento no site e nos números telefônicos do Banco Real. O presidente do Banco Real, Fabio Barbosa, afirma que a incorporação será positiva para funcionários, clientes e sociedade. “A incorporação constrói uma rede mais coesa e eficiente atrás de uma marca conhecida nacionalmente. O nosso objetivo agora é termos um só banco, mais forte e melhor”, explica.
De acordo com o secretário-geral Hirata, estava programada para 10 de agosto, a vinda do presidente Fabio Barbosa à Câmara, para participar da Confraternização Mensal da entidade, quando ele ministraria uma palestra aos associados acerca do tema Sustentabilidade. Porém, por motivo de viagem, ele não pôde comparecer naquela ocasião e será agendada uma nova data para que ele possa participar.
O Financial Times e o IFC anunciaram em Londres, no dia 8 de junho, os ganhadores dos Prêmios FT Sustainable Banking Awards 2007, o principal programa global de premiação criado em reconhecimento dos bancos que mostraram liderança na integração de objetivos sociais, ambientais e de governança corporativa em suas operações. E um dos vencedores foi o ABN Amro.
Agora, no seu segundo ano, o programa foi criado pelo Financial Times em parceria com o IFC, o braço do setor privado do Grupo Banco Mundial. Este ano, o número de inscritos ultrapassou a premiação inaugural de 2006, atraindo 151 inscrições de mais de 100 bancos de 51 países. Este ano, pela primeira vez, a premiação destacou também a liderança regional na categoria de Mercados Emergentes.
Para o diretor executivo de Comercial e Varejo, Wagner Ferrari, as mudanças se concentram em itens que não mudarão a rotina dos usuários de ambos os bancos. “A rede administrativa, as tarifas e os produtos já estão equalizados para todos os clientes. A mudança virá e será positiva”, avalia.
O banco destaca o seu relacionamento com a comunidade nipo-brasileira, afirmando que mantém seu histórico de tradição, tanto na prestação de serviços bancários específicos no Brasil e no Japão, como a parceria em atividades culturais, sociais e esportivas.
Histórico
O Banco Sudameris surgiu no ano de 1.900, com o nome Banco Commerciale Italiano de São Paulo. Dez anos depois foi adquirido pelo Banque Française et Italienne pour L’Amérique du Sud.
Com o fim da Segunda Guerra Mundial, o banco retoma suas operações, sob o nome Banco Federal Brasileiro. Após algumas décadas, mudanças de nome e transferência da sede, passa a ser finalmente Banco Sudameris Brasil, fruto da união do Dresdner Bank com a União de Bancos Suíços. E, em 1998, obtém o controle acionário do Banco América do Sul, fundado em 1940 por imigrantes japoneses.
Ainda em 1998, o Banco Real foi adquirido pelo ABN AMRO Bank, um dos maiores grupos financeiros internacionais. O novo grupo adquiriu o Banco Sudameris, então o nono maior banco do Brasil, em 2003. Em 2007, a marca Sudameris deixa de existir e todas as agências, clientes e funcionários passam a fazer parte do grupo Banco Real. É o início de uma nova história – a da construção de uma identidade única, com uma marca forte e o compromisso de sempre se reinventar para fazer um melhor banco para clientes, funcionários, parceiros e sociedade.
Veja abaixo alguns números da operação:
| BANCO REAL | SUDAMERIS | |
| Base de Clientes | 11.333.960 | 1.358.674 |
| Agências | 845 | 262 |
| PABs | 821 | 44 |
| PAEs | 1.684 | 115 |
| Funcionários | 28.266 | 4.186 |
Veja abaixo o quadro com “O que muda” e “O que não muda” para os clientes:
| O QUE NÃO MUDA PARA CLIENTES SUDAMERIS |
| Agências – A equipe de atendimento e a localização – Remessas: o processo de envio continua igual com a parceria do ABN AMRO Agência Tókyo. Assim como a Liquidação Automática de Remessas para quem já possui. |
| Cartões de crédito e débito – Serão substituídos próximo à data do vencimento do cartão atual ou na eventual reposição |
| Conta Corrente – Permanece a mesma |
| Conta Poupança – O número também continua o mesmo |
| Tarifas – Não sofrerão alteração, pois já são equalizadas |
| Senhas – Não há alteração nas senhas de cartões, central de atendimento e Internet banking |
| Capitalização – Serão mantidas todas as condições contratadas e vigentes |
| Talões de cheque – Podem ser utilizados normalmente |
| Empréstimos e financiamentos – Todas as condições contratadas e vigentes continuam iguais |
| Limites de crédito – Não sofrem nenhuma mudança |
| Investimentos – Todas as condições contratadas e vigentes continuam iguais |
| Seguros – Todas as condições contratadas e vigentes continuam iguais |
| Débito Automático – Todos os convênios existentes no Sudameris passarão para o Banco Real. O pagamento das contas cadastradas será feito normalmente na data do vencimento, mediante saldo disponível na conta corrente |
| O QUE MUDA PARA O CLIENTE SUDAMERIS |
| Número do banco – O número do banco passa a ser 356 |
| Internet – O site passa a ser www.bancoreal.com.br |
| Telefone – Exceto agências e SAC |
| Acessibilidade – Mais de 3.700 postos de atendimento entre agências, PABs e PAEs |
| O QUE MUDA PARA O CLIENTE BANCO REAL |
| Agências – Maior número de postos de atendimento. |
| Serviços – Acesso a serviços e produtos de câmbio, remessas e Japan Desk |
Rubens Ito – CCIJB – 29/08/2007
