A Câmara, através dos departamentos de Consultoria e Assessoria, presidente Teiji Sakurai e de Comércio Exterior, presidente Junichi Nakamura, promoveu no dia 12 de maio, na sede social, a seminário sobre Responsabilidade Social para Empresas. Participaram como palestrantes o diretor-executivo do Instituto Ethos, Paulo Itacarambi e Teiji Sakurai, que também preside a Jetro de São Paulo (Japan External Trade Organization), órgão oficial do governo japonês para a promoção do comércio exterior. O encontro foi direcionado às empresas associadas à entidade.
O evento teve como objetivo apresentar e debater temas relacionados aos novos valores agregadores para o setor empresarial. Pesquisas revelam que, cerca de 84% dos consumidores, entre dois produtos iguais, escolhem aquele que está ligado a uma boa causa social.
Paulo Itacarambi fez apresentação do Instituto Ethos, uma associação de empresas que tem por finalidade a procura do crescimento sustentado das empresas através da execução de programas de Responsabilidade Social corporativo, buscando sucesso econômico sustentável a longo prazo, procurando adotar um comportamento socialmente responsável. Atualmente a entidade possui 792 empresas associadas, 1,3 milhão de funcionários envolvidos, faturamento conjunto de R$ 300 bilhões, respondendo por 30% do PIB nacional. Ele aproveitou a ocasião para convidar as empresas a fazer parte desse movimento. "Pensar novas formas de conduzir novos negócios. Não há nada pronto. As empresas estão num processo de aprendizagem. Não é preciso que esteja bom para participar desse movimento. Cada empresa tem coisas boas e coisas que ainda estão fazendo para obter coisas boas. Este é o convite que levamos a todas as empresas para participar", explicou.
Responsabilidade Social corporativa tem como definição a forma de gestão dos negócios que se define pelo compromisso público de implementação de processos produtivos, comerciais e gerenciais baseados em relações éticas da empresa com todos os públicos, impactados pelas suas atividades e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a eqüidade social. Seria a ética, qualidade e transparência envolvendo o meio ambiente, governo, consumidores, acionistas, fornecedores, funcionários e comunidade.
A Responsabilidade Social tem como características: nova ética nas relações de mercado, com compromisso com os efeitos sócioambientais das atividades da empresa; criação de valor para as partes envolvidas – relações de cooperação; compromisso com a prática de princípios e valores éticos humanitários; e transparência visando ao equilíbrio de poder.
A Responsabilidade Social tem como desafios: atingir sucesso nos negócios, adotando elevados padrões éticos de conduta; beneficiando a sociedade e o meio ambiente com suas operações; e contemporizando interesses legítimos das diversas partes interessadas.
A dinâmica da Responsabilidade Social empresarial: atuação dos governos, crescimento do ativismo, cobertura de mídia, fluxo de informações, novo perfil de funcionários, pressão de investidores, critérios sociais e ambientais, consumidores mais exigentes.
Em contrapartida: maior produtividade, clima organizacional, atração e retenção de talentos, maior competitividade, confiabilidade e reputação, fortalecimento da marca, melhor gestão dos riscos, menor custo de acesso a capitais e outros mercados, reconhecimento do valor social e ambiental agregado, maior rentabilidade, valorização da imagem institucional, geração de "boa vontade".
Segundo Itacarambi, o Instituto Ethos tem como missão mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerirem seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade mais próspera e justa. "As empresas querem vir a ser responsáveis e querem apoiar esse movimento de transformação de cultura de gerenciamento de negócios", diz.
Um conjunto de práticas, num total de 202, pode fazer com que uma empresa possa servir de referência para outras e para demonstrar que é um discurso concreto. Este ano, o Instituto Ethos vai divulgar as empresas que fazem sustentabilidade – deficientes, raças, mulheres nos cargos de diretoria, gerência, chefia etc.
Os produtos e serviços oferecidos pelo Instituto são: desenvolvimento de Ferramentas Gerenciais; Indicadores Ethos e Modelo de Balanço Social; aplicação de Oficinas de Capacitação de Indicadores; conferência nacional sobre RSE; acesso a banco de dados de melhores práticas e "benchmarking" com empresas associadas; produção e edição de Livros e Manuais de orientação para empresas (27 publicações. em 2003); criação de redes de relacionamento: REC (comunicação), REJ (Jornalistas), Grupo Gestor e Rede Acadêmicos; Articulação Nacional e Internacional: 70 Nacionais e 25 internacionais; prêmios: Ethos-Valor; e Ethos de Jornalismo.
De acordo com o diretor, atualmente a mídia está bastante envolvida na discussão da Responsabilidade Social. "a entidade envia a 1300 jornalistas todos os dias, informações no Brasil e no mundo sobre responsabilidade social". Também no mundo acadêmico como os professores universitários. "Hoje, existem 12 cursos de responsabilidade social. O Uniethos disponibiliza metas para instituições de ensino".
Pelo conceito do Instituto Ethos, Paulo Itacarambi explica que apenas a filantropia – que é o apoio às ações de caridade e doações para entidades e projetos sociais – não é suficiente. Nem apenas a cidadania empresarial com a ampliação do acesso aos direitos sociais básicos – educação, saneamento etc. – e apoio ao desenvolvimento de empreendimentos sociais. No entender do Instituto Ethos, diz o diretor, "é possível fazer mais do que isso. Fazer o próprio negócio de forma diferente, ou seja, acreditamos que seja possível uma nova cultura de gestão das empresas. O elemento básico nessa cultura é a qualidade de relacionamento transparente. Responsabilidade Social corporativa é ética de qualidade, cooperação que contempla os interesses de outros também. A empresa que faz isso ajuda o desenvolvimento da sociedade e recebe ajuda da sociedade. Hoje, os valores intangíveis são a maior parte do valor da empresa. Não é patrimônio físico. É reputação, marca, a forma como a sociedade percebe a competência e a qualidade da empresa. Quando a empresa faz tudo isso, isso afeta a confiança que a sociedade tem na empresa. Isso agrega valor social e ambiental à empresa, além de valor econômico. Esta é a forma que pensamos", diz.
O Instituto Ethos, diz Itacarambi, dispõe de um conjunto de indicadores que permite a própria empresa avaliar a situação dela em termos de responsabilidade. Exemplifica os fundos de pensão que desenvolve Responsabilidade Social em parceria com o Instituto. "Esse critério estabelece de qual empresa vai comprar as ações. A empresa que tem comportamento de Responsabilidade Social tem mais sustentabilidade a longo prazo. Portanto, o desafio da Responsabilidade Social das empresas é atingir sucesso nos negócios. A mídia vem divulgando esse movimento".
Paulo Itacarambi explica que o Instituto Ethos propõe que a empresa assuma uma parte da responsabilidade com a sociedade. "A empresa só se desenvolve se a sociedade melhorar, se o mercado desenvolver. E o mercado e a sociedade vão reconhecer a empresa que faz esse movimento. Esse é um investimento estratégico da empresa e não pode ser feito com recursos públicos. É um investimento para a empresa se diferenciar na sociedade", diz. "Os consumidores querem saber mais, quem é a empresa que está atrás disto. Os consumidores estão mais exigentes. O ciclo é fechado. É isso que está acontecendo no Brasil. O comportamento na forma de conduzir a empresa tem seu impacto no resultado da empresa", diz Itacarambi, e ressalta que as empresas com mais rentabilidade, perenidade e segurança implicam em sociedade mais justa e solidária para todos.
Sobre o trabalho oferecido pela entidade às corporações, ele diz que é gratuito. "Todo o nosso trabalho é feito gratuitamente. Discutir estratégias com as empresas japonesas, o seu pensamento de trabalho. Não ganhamos e não queremos ganhar. A nossa missão é conseguir que as empresas queiram desenvolver o trabalho e sugerimos que a empresa contrate uma consultoria para desenvolver. Não indicamos nenhum consultor. Fazemos/desenvolvemos cursos para preparação de consultores". No início a empresa interessada não terá custo algum. "Para os primeiros trabalhos não terá custo nenhum. Quem financia os nossos trabalhos são as empresas associadas. Essas empresas pegam os nossos trabalhos para que outras empresas se incorporem ao movimento. É o único caminho para construir a mudança".
Paulo Itacarambi lembrou que está em desenvolvimento a certificação internacional de qualidade ISO de Responsabilidade Social. "Não tem nada a haver com o Instituto Ethos. O Instituto, através de uma boa proposta, está contribuindo com o trabalho coordenado pela ISO mundial. Responsabilidade Social não é uma ação separada da estratégia. Exige mudanças grandes na própria identidade da empresa, mas é uma visão que dá mais sustentabilidade quando identifica com a sociedade, na medida em que a empresa esteja preocupada em enfrentar os problemas da sociedade. O que eu digo são os empresários que falam para nós".
Itacarambi citou como exemplo real de Responsabilidade Social o projeto da Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha, de cooperação solidária entre empresas. Seria um grupo de empresas que unem esforços e competências para a implantação de um projeto social comum.
Demanda: coordenar projeto social conjunto de várias empresas associadas à Câmara. As empresas inicialmente envolvidas são Mahle, DaimlerChrysler; ThyssenKrupp, Bosch, Behr Brasil, Brasimet, Deutsche Bank, WeltlB Bank; Volkswagen; MWM e Basf. Fase atual: fase 4 – Formalização do Projeto. Como funciona? A Metodologia tem seis fases: 1) avaliação dos interesses em comum do Grupo; 2) avaliação dos modelos de projetos sociais através de apresentações de diversos projetos; 3) escolha do modelo de projeto mais adequado aos interesses do grupo; 4) formalização do projeto, plano de ação e "business plan"; 5) implantação; e 6) acompanhamento.
A segunda palestra do seminário foi proferida pelo presidente da Jetro de São Paulo, Teiji Sakurai, que distribuiu o texto de 30 páginas, contendo programas de responsabilidade social empresarial que as principais empresas brasileiras executam, tais como: Philips, 3M, Banco Itaú, Belgo-Mineira, Motorola, Mercedes-Benz, Acesita etc.
Relatou também sobre o prêmio Eco, instituído pela Câmara Americana de Comércio de São Paulo, em 1982. O nome do prêmio Eco é uma abreviatura de Empresa e Comunidade. De 1982 a 2003 houve participação total de 1372 empresas para concorrer este prêmio. E dos quais foram selecionados e consagrados 123 projetos. Juntando ao todo, os investimentos destas 1372 empresas participantes atingem o valor de 28 bilhões de dólares.
A Câmara Americana de Comércio de São Paulo foi fundada em 1919. Atualmente congrega 5.560 associados entre pessoas jurídicas e físicas, sendo a segunda maior Câmara Americana no mundo. Tem como objetivo prestar serviços para setores de comércio exterior, investimentos e outros, através da influência construtiva para bem dos EUA e o Brasil.
Teiji Sakurai lembrou uma pesquisa feita pela Unctad (Conferência das Nações Unidas para o Comércio e o Desenvolvimento), de que os investimentos das 350 empresas Japonesas no Brasil, chegam ao volume de 2,4% do total no Brasil investido pelos estrangeiros. Portanto, ele conclui que estas empresas já estão à altura de pensar em Responsabilidade Social. Nesse campo, citou que as empresas americanas e européias estão bem avançadas em relação às corporações japonesas. E explicou também que as empresas estrangeiras de outros países no Brasil permitem formalmente que os seus funcionários dediquem determinado horário por semana ou mês, mesmo dentro do horário de trabalho, aos serviços voluntários, sem ser descontados na folha de pagamento. "Há algumas empresas com 10% do quadro de funcionários dedicando aos serviços voluntários", finalizou.
Rubens Ito / CCIJB – 12/05/2005
